Conseils de sécurité à retenir pour les services bancaires en ligne

Pour sécuriser au maximum vos opérations bancaires en ligne, vous avez aussi un rôle essentiel à jouer.

Vous devez :

  • Installer vos applications via les appstores officiels : App Store, Google Play Store ou Microsoft Store
  • Toujours utiliser la version la plus récente de vos applications mobiles et du système d’exploitation de votre appareil
  • Installer un anti-virus efficace sur votre appareil (Smartphone, tablette, ordinateur) et faire régulièrement des mises à jour
  • Vérifier la présence de cadenas ou de https dans la barre d’adresse
  • Taper vous-même l’adresse du site au lieu d’y accéder via un lien reçu dans un e-mail
  • Ne pas répondre à des emails demandant des informations sensibles sur vous ou votre compte (nom, mot de passe, N° de carte, etc.)
  • Verrouiller votre appareil lorsque vous ne l’utilisez pas pour éviter qu’on accède à vos données et applications personnelles à votre insu
  • Vous déconnecter après chaque opération sur une application ou un site web

Pour les abonnés BOAWeb ou MyBOA :

  • Gardez vos login, mot de passe et autres éléments d’authentification secrets pour éviter toutes fraudes
  • Surveiller régulièrement l’activité de votre compte et prévenir immédiatement la Banque en cas de transactions ou retraits suspects, en appelant gratuitement nos numéros verts (034 30 817 77 / 032 23 817 77 / 033 65 817 77) ou en contactant votre agence Bank Of Africa
  • Pour BOAWeb, inscrivez-vous au service d’authentification multi-Facteur (MFA) disponible sur https://boaweb.of.africa pour une sécurité optimale
A votre écoute

Nous sommes à votre écoute !

Vous pouvez aussi nous écrire directement à boa@boa.mg, ou joindre gratuitement notre centre de relation clients aux :

  • 034 30 817 77
  • 032 23 817 77
  • 033 65 817 77

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